商家卖车未告知是电动摩托车怎么办

仙居房产律师 2025-04-03
商家卖车未告知是电动摩托车,可投诉维权。投诉方法法律依据为《消费者权益保护法》相关规定,商家有义务告知商品真实情况,未告知则构成欺诈。不及时处理可能导致消费者合法权益受损,如无法享受应有权益或面临额外费用。
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商家卖车未告知处理:1. 轻微情况:尝试与商家沟通协商,要求退换或补偿。2. 一般情况:收集证据,向消协或技术监督局投诉。3. 严重情况:直接拨打12315热线,由工商监管部门介入检查处理。
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商家未告知电动摩托车情况,常见处理方式有两种:(1)向消协或质量技术监督局投诉;(2)直接拨打12315热线投诉。选择方式应基于问题严重性,轻微可先尝试与商家沟通,严重则直接投诉以确保权益得到保护。
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