购买商品与描述不符能投诉吗

仙居房产律师 2025-04-28
可以投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品与描述不符进行投诉,以维护自身权益。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换货时机。
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能投诉。具体操作:1. 与商家协商,要求退换货或赔偿;2. 协商无果,向消费者协会或行政部门投诉,提供购买凭证和商品不符证据;3. 若投诉未解决,可考虑向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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常见处理方式有投诉、协商、诉讼。建议先尝试与商家协商,协商无果再向行政部门投诉或提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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